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En el día a día de una clínica, asumimos que la atención termina cuando entregamos un diagnóstico y un reporte impreso. Pero, ¿qué pasa cuando ese documento, lleno de términos técnicos y cifras complejas, no es comprendido por el paciente?
No fue culpa del médico.
No fue culpa del diagnóstico.
Fue culpa del informe.
La barrera silenciosa entre tú y tu paciente
En Lima, 4 de cada 10 pacientes afirman no comprender completamente sus reportes médicos. Esto no solo impide que sigan adecuadamente su tratamiento, sino que muchas veces no regresan a consulta. El resultado: diagnósticos tardíos, pérdida de confianza y complicaciones evitables.
👤 Un paciente confundido es un paciente que se pierde en el sistema.
📉 Un sistema saturado no puede permitirse ese lujo.
¿Por qué seguir comunicando como en los 90s?
En un contexto donde la medicina ha avanzado a pasos gigantescos gracias a la tecnología, es contradictorio que muchos profesionales sigan comunicando sus reportes clínicos como hace décadas: con documentos difíciles de leer, sin ayudas visuales, sin una estructura pensada para el paciente común.
👉 Un informe técnico es útil para el especialista, pero debe tener también una versión clara, comprensible y orientada al paciente.
¿Y si mejorar el entendimiento fuera tan importante como el tratamiento?
Modernizar la manera en que presentamos los datos médicos no es una moda. Es una necesidad urgente para humanizar la atención en clínicas privadas, reducir errores de interpretación y fortalecer la relación médico-paciente.
La transformación digital en salud no empieza con comprar tecnología, sino con una decisión consciente: comunicar mejor para atender mejor.
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